Conditions générales de vente

Conditions applicables aux commandes passées sur La Planche Originale

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Identité du vendeur

Le site La Planche Originale est exploité par :

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site La Planche Originale auprès de consommateurs.

2. Les produits

La Planche Originale propose principalement des planches illustrées et documents anciens originaux, issus notamment d’encyclopédies, d’ouvrages scientifiques et de publications anciennes.

Il s’agit de documents d’époque et non de reproductions contemporaines, sauf mention contraire explicite sur la fiche produit.

Ces documents anciens sont vendus dans l’état correspondant à leur âge et à leur description. Ils peuvent naturellement présenter une patine, des rousseurs, petites taches, marques, irrégularités, nuances du papier, traces de manipulation ou autres signes du temps.

Ces caractéristiques inhérentes à l’ancienneté du document, lorsqu’elles correspondent à sa description et à l’état normalement attendu d’un document ancien de même nature, ne constituent pas en elles-mêmes un défaut.

Lorsque plusieurs exemplaires d’une même planche sont disponibles, l’exemplaire expédié peut ne pas être exactement celui présenté en photographie. Il correspond cependant à la même édition et présente des caractéristiques et un état comparables.

3. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

La Planche Originale se réserve la possibilité de modifier à tout moment les prix des produits ainsi que les frais de livraison.

Les tarifs de livraison peuvent notamment évoluer en fonction des modifications tarifaires pratiquées par les transporteurs et prestataires de livraison. Le tarif applicable reste dans tous les cas celui indiqué au client lors de sa commande et accepté avant son paiement.

Une modification ultérieure des tarifs n’affecte donc pas une commande déjà validée.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, il peut vérifier son contenu, son prix et les frais de livraison applicables et corriger d’éventuelles erreurs.

La validation définitive de la commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente et l’obligation de paiement.

Une confirmation de commande est adressée au client par e-mail.

La Planche Originale se réserve la possibilité de refuser ou d’annuler une commande dans les cas permis par la réglementation, notamment en cas d’incident de paiement ou de fraude manifeste.

5. Paiement

Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés lors de la commande.

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement utilisé par la boutique. La commande est considérée comme payée lorsque le paiement a été effectivement accepté.

La Planche Originale n’a pas accès aux données bancaires confidentielles utilisées pour effectuer le paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées principalement avec Mondial Relay, dans les pays et selon les modes de livraison proposés lors de la commande.

Les planches sont protégées dans un emballage cartonné rigide adapté au transport de documents papier.

La grande majorité des commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés.

Les durées d’acheminement annoncées par les transporteurs sont données à titre estimatif et peuvent varier en fonction de la destination, de la période et des conditions d’acheminement. Elles ne constituent pas une garantie de délai de la part du transporteur.

Cette indication ne prive toutefois pas le consommateur des droits dont il bénéficie en matière de délivrance de sa commande conformément au Code de la consommation.

France métropolitaine

La livraison en Point Relais® ou Locker est facturée 3,90 €.

Elle est offerte à partir de 49 € d’achat en France métropolitaine.

Europe

Les destinations, modes de livraison et tarifs disponibles sont ceux proposés dans le panier et lors de la commande.

Le client peut indiquer son Point Relais® ou Locker préféré dans le champ « Ajouter une note à votre commande ». En cas d’indisponibilité du relais choisi ou si aucun relais n’a été indiqué, La Planche Originale peut contacter le client afin de déterminer une solution de livraison appropriée.

Les informations pratiques et les tarifs sont également présentés sur la page Livraison & retours.

7. Réception et transport

Le client est invité à vérifier l’état de son colis lors de sa réception. En cas de colis manifestement très endommagé, il peut notamment refuser sa remise lorsque les circonstances le permettent.

En cas de problème constaté après réception, le client est invité à contacter rapidement La Planche Originale à contact (arobase) laplancheoriginale.fr, en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies.

La Planche Originale reste l’interlocuteur du client concernant l’exécution de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le consommateur peut exercer ce droit au moyen de la fonctionnalité « Se rétracter d’une commande » disponible sur le site.

Il peut également manifester sa volonté de se rétracter par toute déclaration dénuée d’ambiguïté dans les conditions prévues par la réglementation.

Lorsqu’il utilise la fonctionnalité en ligne, un accusé de réception électronique de sa demande lui est adressé.

9. Retour des produits

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le consommateur dispose du délai légal applicable pour retourner les biens.

Les frais directs de retour restent à sa charge dans le cadre d’une simple rétractation, sauf indication contraire de La Planche Originale.

Compte tenu de la nature des documents, les planches doivent être correctement protégées pour leur transport retour. L’utilisation d’un emballage rigide est vivement recommandée.

Les instructions et l’adresse de retour sont communiquées au client dans l’accusé de réception de sa demande de rétractation.

10. Remboursement

En cas de rétractation valablement exercée, La Planche Originale rembourse les sommes dues conformément au Code de la consommation, y compris les frais de livraison standard initiaux dans les conditions prévues par celui-ci.

Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle La Planche Originale est informée de la décision de rétractation. Pour une vente de biens, le remboursement peut toutefois être différé jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire conforme à la réglementation.

11. État des documents anciens et garanties légales

Ces caractéristiques d’ancienneté, lorsqu’elles correspondent aux informations communiquées lors de la vente, ne constituent pas à elles seules un défaut de conformité.

Cette prise en compte de la nature ancienne du produit ne supprime ni ne limite les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

Les produits bénéficient notamment de la garantie légale de conformité applicable aux biens vendus par un professionnel à un consommateur ainsi que de la garantie relative aux défauts cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Pour toute demande concernant un produit : contact (arobase) laplancheoriginale.fr

12. Responsabilité

La Planche Originale s’engage à exécuter les commandes conformément aux obligations légales applicables.

Elle ne saurait toutefois être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement présentant les caractéristiques légales de la force majeure ou d’un fait imputable au consommateur, dans les limites prévues par la réglementation.

Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet de limiter ou d’exclure les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

13. Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées notamment pour gérer les commandes, les paiements, les livraisons, le service après-vente et les obligations légales de La Planche Originale.

Les modalités détaillées concernant le traitement des données personnelles et les droits des personnes concernées sont présentées dans la Politique de confidentialité du site.

14. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté, le client est invité à adresser préalablement sa réclamation à :

contact (arobase) laplancheoriginale.fr

La médiation de la consommation constitue une procédure extrajudiciaire de règlement des litiges. Le dispositif permet au consommateur de recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

15. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de différend, La Planche Originale et le client sont invités à rechercher en priorité une solution amiable.

Les règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle et à la protection des consommateurs restent applicables.

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